1. Escopo
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais realizado pela RodoData na oferta do site, área logada e APIs.
2. Dados tratados
Podemos tratar dados cadastrais da conta, registros técnicos de uso, eventos do funil de compra e os dados enviados pelo cliente às APIs para executar a consulta contratada. Nas verificações biométricas Beta, também podem ser tratados dados pessoais sensíveis de biometria facial, dados extraídos da CNH Digital, a foto de referência autenticada do documento e imagens da captura facial necessárias à análise. Os dados necessários ao pagamento são informados diretamente no checkout do processador de pagamentos quando esse fluxo estiver disponível.
3. Finalidades
Os dados são tratados para autenticação, faturamento, segurança, prevenção de abuso, execução das APIs, suporte, melhoria do serviço, análise de conversão e cumprimento de obrigações legais. Para entender falhas e abandono no processo de compra, podemos registrar eventos como acesso ao faturamento, início da compra, criação e redirecionamento do checkout, erro, pagamento, cancelamento e expiração.
Quando o benefício promocional de cadastro estiver habilitado, podemos utilizar sinais técnicos como endereço IP, identificador persistente do navegador e e-mail normalizado para identificar tentativas repetidas de obtenção do mesmo benefício. Esses sinais são transformados em identificadores criptográficos no sistema antifraude e não são exibidos ao usuário final.
4. Conteúdo das consultas
Dados documentais e identificadores enviados às APIs são tratados para produzir a resposta solicitada. A RodoData não deve ser utilizada para consultas sem base legal ou autorização adequada do contratante.
5. Analytics, publicidade e cookies
Nas páginas públicas, a RodoData utiliza Google Tag Manager e pode utilizar Google Analytics 4 e Google Ads para medir navegação, origem de acesso, visualização de produtos, documentação e resultado de campanhas. analytics_storage, ad_storage e ad_user_data ficam negados por padrão e somente são habilitados quando o visitante escolhe Aceitar medição. ad_personalization permanece negado.
A preferência é armazenada localmente no navegador. O visitante pode alterar a escolha a qualquer momento pelo botão Cookies exibido nas páginas públicas.
Não incluímos intencionalmente nos eventos de medição CPF, CNPJ, placa, e-mail, imagens, QR Codes, conteúdo de documentos ou chaves de API.
A área autenticada não recebe o container de Analytics usado nas páginas públicas. Após o retorno de um checkout, a página de faturamento pode carregar a medição de conversão do Google Ads somente depois que a RodoData confirma internamente o pagamento. Para essa medição são enviados identificador da transação, valor, moeda e a indicação de primeira compra, sem dados de consultas, conteúdo documental ou dados pessoais do cadastro.
6. Retenção e segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a natureza do serviço. Logs operacionais são projetados para evitar o registro desnecessário de documentos, placas, fotografias, QR Codes e chaves completas.
Na Biometria Beta, o PDF integral da CNH não é mantido como arquivo após a validação. A foto de referência autenticada da CNH, o melhor frame utilizado na comparação, os scores técnicos, os limiares aplicados e o feedback do cliente podem ser retidos de forma criptografada e com acesso autenticado para exibição do resultado, auditoria, calibração e melhoria do serviço.
7. Compartilhamento
Podemos utilizar operadores necessários à prestação do serviço, como infraestrutura, meios de pagamento, envio transacional de e-mail e ferramentas de mensuração quando habilitadas. Em mensagens relacionadas à conta ou benefícios, podemos receber do provedor de e-mail eventos técnicos de envio, entrega, abertura e clique; abertura e clique podem incluir processamento automatizado do cliente de e-mail. Cada operador deve receber somente os dados necessários à respectiva finalidade.
8. Direitos do titular
Solicitações relacionadas à LGPD podem ser encaminhadas para contato@rododata.com.
9. Contato
SUA_RAZAO_SOCIAL · CNPJ SEU_CNPJ · contato@rododata.com